به مرکز پشتیبانی خوش آمدید ...

کاربر محترم ضمن عرض خوش آمد به سیستم پشتیبانی به اطلاع می رساند مراحل طرح و پیگیری درخواست های پشتیبانی در این سیستم از طریق ایمیل می باشد، شما می توانید از گزینه درج تیکت جدید برای درخواست های جدید پشتیبانی و از گزینه پیگیری وضعیت برای پیگیری تیکت هایی که قبلا مطرح نموده اید استفاده نمایید. از آنجایی که پاسخ واحد پشتیبانی به ایمیل شما ارسال می گردد، از صحت و اعتبار ایمیل خود اطمینان حاصل کنید.

درج تیکت جدید

شما میتوانید بدون نیاز به عضویت درخواست پشتیبانی خود را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید و در مدتی کوتاه پاسخ بگیرید

بررسی وضعیت تیکت

شما میتوانید با وارد کردن مشخصاتی که با آن درخواست پشتیبانی خود را ثبت کرده اید از وضعیت آن مطلع شوید و پاسخ های خود را ببینید